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                從鍵對鍵到心連心 最高檢開展問卷調查服務群眾信訪
                發布時間: 2020-09-03  作者:  新聞來源:  【字號: | |
                  來源:正義網

                  正義網北京9月2日電(檢察日報全媒體々記者徐日丹)“您知道檢察機關有哪些信訪方式?您選擇網上信訪的理由是什麽?您認為網上信訪還■有哪些方面需要改進?”為了更□好地了解人民群眾對網上信訪的需求及期待,進一步完善檢察機關網上信訪工作,日前,最高人□ 民秒速时时彩第十檢察廳在12309中國檢察網開展了網上信訪→調查問卷活動。調查結果顯示,在參與調查▲的群眾中,81.1%的群眾知道檢察機關網上信訪,54.3%的群眾我表示會優先選擇網上信訪。

                  據了解,檢察⌒ 機關著力服務人民群眾指尖上的信訪,努力實現讓群眾足不出戶,一鍵解決問題。今年6月8日,“檢訪通”信∮訪服務系統正式上線運行,開啟了檢察機關網上辦ㄨ理信訪新時代。各級檢察機關對人民群眾合理的網上訴求,無關大小,均盡◥心辦理。群眾信书友091006215345099訪收到了,怎麽辦?誰在辦?網上信訪自ぷ主查詢與反饋系統實現了這個“小目標”,成為信訪↑群眾的定心丸。好用不好用∩,群眾說了算!調查顯示,“可自助查詢”“使用方便快捷”“可監督評價”成為信訪群眾光芒優先選擇網上信訪最主要︻的理由。

                  網上信訪僅僅方便可不夠,解決問題才是關鍵。各地檢察機關著力把功夫▂下在“網下”,加大跟蹤督辦力度,推動群眾訴求得到及再帮我看看近期他们在淮城市将有怎样時、就地、快捷、高效解決。今年以來,檢察機關網上声音虽然微弱信訪比重、網上信訪處理數量、網上信訪事項的受理率、群眾滿意率同比均有所上升,網上信訪主渠道作用更突顯,公信力進一步提升,得到群眾點贊。95.7%的∩群眾表示掌握12309網上信訪大廳使用方法後,願意嘗試網絡信哪知进屋后宛如醉訪。

                  據了解,此次調查問卷參與調查★人數為2018人,群眾參與踴躍,提出了很多中肯的意見建議,要求檢察機關在方便上傳材料、簡化填寫事項、便捷App下載等方面進一步改進。對此,最高檢第十檢察廳負責人表示,檢察機關會在為人民群眾提供更加周到便捷的信訪服務上繼續發力,通過增強網上信訪服務功能、改進回㊣ 復答復工作、增加釋法說理、壓實首╲辦責任等措施,推動信訪問題得到根本解決。
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